お支払方法で案内しております。
会員ページに料金が表示されますので商品発送の1日前までに入金ください。
基本的にヤマト運輸宅急便で奈良本社(〒630-8325)から最短の時間指定で発送します。(発注書に時間指定がある場合を除く) 提携会社様への納品は、発送日の翌日午前納品です。
お正月、お盆、GWなど長期休みを挟む場合は、納期は＋1週間となります。
ご不明な場合は、事前にお問合せください。
受付作業が完了しましたら、会員ページ「注文商品一覧」に登録番号と請求額が表示されます。
受付作業には2～3日かかりますのでお待ちください。
発注書の再送信は絶対にしないでください。二重受付となってしまいます。
必ずメールにて変更・訂正箇所をご連絡ください。
ファイルアップロードについては、最大ファイルサイズ：1GB、最大アップロード時間：1時間となっております。
また、不安定な通信回線(モバイル接続等)の場合、ファイルのアップロードが途中で止まってしまうこともあります。
アップロードはお客様の環境により異なりますので明確にお答えできません。ご了承ください。
ログイン画面のパスワードをお忘れの方はこちらよりパスワード再発行をいたします。
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IDまたはパスワードが間違っている可能性がございます。
メールに記載されたIDとパスワードをコピー＆ペーストしてください。大文字・小文字も区別されますので正確にご記入ください。
また、お使いいただいているインターネットセキュリティソフトの機能により、エラーが出ている可能性もございますのでご確認ください。
登録後に届いたメールに記載されているIDとパスワードを使ってログインし、マイページの「登録情報の変更」より修正してください。
メールアドレスを間違った場合は、再度ご登録をお願いします。
「会員登録ができない」「発注書控えメールが来ない」など、弊社からの自動返信メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。
■メールアドレスの記入ミス
お手数ですが、再度ご登録をお願いします。
■フリーメールの設定で迷惑メール(スパムメール)として扱われている
フリーメール(YahooやHotmailなど)をご利用の場合は、お客様が迷惑メール設定をしていない場合でも、各プロバイダ独自の設定で自動的に迷惑メール(スパムメール)として扱う場合があります。「迷惑メールフォルダ」や「削除フォルダ」等をご確認ください。
※フリーメールの種類や設定によっては、振り分けられたメールが数日後に自動削除される場合もあります。
■セキュリティソフトによって、迷惑メールとして処理されている
ソフトウェアの種類や設定によっては受信拒否や削除されている場合もあります。ご使用のソフトウェアの設定をご確認ください。
■メールサーバの容量がいっぱいになっている
サーバの容量を確保してください。
詳しい方法などは、ご利用のメールサーバ運営元にお問合せください。