退会をご希望の場合は問い合わせより退会のご連絡をお願いいたします。
東京23区内＆関西で開催されるイベントは全て直接搬入可能です。
（東京ビッグサイト、東京流通センター、大田区産業プラザＰｉｏ、都立産業貿易センター、綿商会館、サンシャインシティ、インテックス大阪、等）
その他エリア(東京23区内以外、関西以外)で開催されるイベントにつきましては宅配搬入での対応になります。
【注意事項】
スタジオYOUイベント(TRCオンリーライブ)につきましては、会場搬入日の都合上通常のイベントよりも締切が1日早くなります。
日曜日開催のイベントの場合→金曜日納品
土曜日開催のイベントの場合→木曜日納品の締切合わせでご発注をお願いいたします。
選択可能なイベントに関しましては、基本的に直接搬入の対応が可能なイベントのみ表記しています。
選択肢にないイベントに納品をご希望の場合は、ご発注時の備考欄にご記載下さいませ。
基本的には宅配搬入でのご対応となりますが、直接搬入の申請をおこなっておりますイベントがございましたら、直接搬入の申請にてご対応させていただくこともございますので、お問い合せよりご連絡ください。
奈良本社でしたら納品希望日以降の日にお引き取りが可能です。その場合は送料はかかりません。
なお、引き取りを希望される場合は、入稿時に発注書に何月何日の何時ごろに引き取りに来ていただけるかをご記入ください。
引越しなどでご住所を変更される場合は、マイページの「登録情報の変更」より住所変更できます。
奈良本社にお越しいただきましたらお見せすることは可能です。事前にお問い合わせいただきましたらご用意いたします。なお、東京支店への場合、必ず数日前にご連絡いただき、どの商品をご覧になりたいかをお知らせくださいませ。
原因を調べさせていただきますので、その印刷物及びご入稿頂いた時の原稿（データ）、データの場合は出力見本（もしくは色見本）をご用意いただかなくてはならない場合もあります。詳細を調べまして折り返しご連絡させていただきます。
時間が空いてからのご連絡の場合、登録番号（発注いただいた時期）、タイトルなどご連絡ください。なお、納品から1週間を過ぎたものにつきましてはお答え出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
カード会社とお客様との契約内容により、分割払い可能です。
弊社で分割のご請求はしておりませんので、カード決済の手続きをなさる際に分割を選択してください。
なお、ボーナス払いは扱っておりません。
申し訳ありませんがクレジットカード決済をご利用の場合、お支払い方法を分けることはできません。
基本的に同じ方でお願いします。
入稿者と入金者が異なる場合は、必ず発注書の備考欄にどなたの名前で、いつごろ、どういった方法でご入金いただくのかをご記入ください。
ご記入いただいていない場合、入金の確認が取れない場合もございます。
数点ご入稿いただいたものをまとめてご入金して頂いて結構です。
ただし、クレジットカード決済ご利用の場合は、ご入稿1件ごとのお手続きとなります。
ご入稿の件数分、カード決済手続きをしていただきます。
領収書は希望者のみとなります。領収書をご希望の場合、必ず発注の際に発注書備考欄へご記入ください。
また、クレジットカード決済ご利用の場合、
クレジットカード決済はクレジットカード会社から支払われており、
お客様から弊社に直接お支払いを受けていない状態となりますため、
税務省の指導により、弊社では領収書の発行を控えさせていただいております。
クレジットカード会社が発行しています
「ご利用明細書」が領収書としてお使いいただけますので、そちらをご利用くださいませ。
持ち込み入稿の場合、お支払いは即金で可能です。