受付作業が完了しましたら、会員ページ「注文商品一覧」に登録番号と請求額が表示されます。
受付作業には2～3日かかりますのでお待ちください。

発注書の再送信は絶対にしないでください。二重受付となってしまいます。
必ずメールにて変更・訂正箇所をご連絡ください。

ファイルアップロードについては、最大ファイルサイズ：1GB、最大アップロード時間：1時間となっております。
また、不安定な通信回線(モバイル接続等)の場合、ファイルのアップロードが途中で止まってしまうこともあります。

アップロードはお客様の環境により異なりますので明確にお答えできません。ご了承ください。

・「半角英数」での記入欄は正しく入力されていますか。
・@\$やその他記号はエラーが出る可能性があります。
上記以外の原因としては、他のお客様と送信が重なっているため発注書の送信ができない場合があります。少し時間を置いてお試しください。
送信完了後、1時間以内に手元へ発注書の控えが届かない場合は、迷惑メールボックスと、登録いただいたメールアドレスに間違いがないか確認の上、一度お問い合わせください。

フェアー商品は受付日を、随時受付商品は最終締切をご確認の上、ご入稿ください。
基本的に予約は必要ございませんが、商品によって予約が必要な場合があります。
予約が必要な場合は、商品ページ内で案内しておりますので、それに従って予約をしてください。
（「要予約」とご案内している分は、予約が必要です。）
それ以外の商品の場合は、納期や締切を守ってご入稿ください。
納期がどうしても足りない場合は、必ず事前に奈良本社までご相談ください。
製作可能であればお見積りさせていただき、ご予約とさせていただきます。

営業日のAM8時までにご入稿いただいた分が当日受付となります。
営業日のAM8時を過ぎた場合、翌営業日扱いとなりますのでご注意ください。

入稿者とデータ作成者が別の方でも構いません。ただし、必ずデータ作成者の方と連絡が取れるように、連絡先をご記入くださいませ。

土・日・祝日は休業しております。
休業日のご入稿分は、翌営業日の受付扱いとなります。